الشروط والأحكام

الشروط والأحكام الخاصة بتفعيل الحساب ورسوم الاشتراك

(الخاصة بعملاء شركة إيجو للسفر والسياحة)

أولاً: التسجيل وتفعيل الحساب:

1- يتم استلام طلب الاشتراك من العميل عبر منصة “سلة”، ويُباشر العمل على إعداد الحساب خلال مدة أقصاها (15) يوم عمل من تاريخ تأكيد استلام رسوم الاشتراك.

2- يُعد تقديم الطلب وسداد رسوم الاشتراك موافقة صريحة من صاحب الحساب على جميع الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام الحساب، بما في ذلك ما يرد في هذه الوثيقة وأي تحديثات لاحقة عليها.

ثانياً: رسوم الاشتراك:

1- تبلغ رسوم الاشتراك (199 ريال سعودي) تُسدّد مقدمًا عبر المنصة.

2- يُعدّ دفع هذه الرسوم تأكيدًا على تفعيل الحساب وإتاحة الخدمات المرتبطة به، ولا يترتب على عدم استخدام الحساب أو إيقافه أو إلغائه أي حق في استرداد المبلغ.

3- مدة صلاحية الحساب سنة ميلادية واحدة من تاريخ التفعيل.

4- تحتفظ الشركة بحق تعديل قيمة الرسوم أو شروطها من وقت لآخر بما يتناسب مع متطلبات العمل، وتُعتبر النسخة المنشورة على المنصة هي النسخة المعتمدة والنافذة.

ثالثاً: العمولة والتحويلات المالية:

1- عمولة صاحب الحساب متغيرة وتتأثر بالمواسم والعروض وسياسات مقدمي الخدمة وحجم العمليات، وهي غير ثابتة أو مضمونة، وتحتفظ الشركة بحق تعديل شرائح وآلية احتساب العمولات في أي وقت.

2- تلتزم الشركة بتحويل مستحقات صاحب الحساب بعد مراجعتها وتدقيقها وفق السياسات المالية والإدارية المعتمدة لدى مقدم الخدمة والشركة، ولا تُصرف أي مبالغ قبل اكتمال هذه الإجراءات.

3- تُستحق العمولة فقط على العمليات المكتملة والمدفوعة نهائياً وغير الملغاة أو المستردة، وفي حال الإلغاء أو الاسترجاع أو رفض العملية أو ثبوت احتيال/سوء استخدام؛ يحق للشركة خصم العمولة أو استردادها (حق المقاصة) من أي مبالغ لاحقة.

4- سيتم تزويد المشتركين بآلية تفصيلية لقواعد احتساب العمولات ودورات الصرف عبر القنوات الرسمية المعتمدة من الشركة، ويجوز تحديث هذه الآلية ودورات الصرف بما يلائم المواسم مع إشعار مسبق معقول.

5- تُصرف جميع المستحقات عبر حوالة بنكية فقط إلى حساب يحمل اسم صاحب الحساب، بعد استكمال متطلبات التحقق والامتثال.

6- يتحمّل صاحب الحساب أية ضرائب أو رسوم حكومية ذات صلة (إن وجدت) وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

7- الرصيد الظاهر في المحفظة يعكس المبلغ الإجمالي المتاح للعميل، وتشمل الرسوم السنوية المذكورة، إلا أنه لا يجوز بأي حال استرداد أو سحب رسوم الاشتراك السنوي نقدًا أو تحويلها للغير.

رابعاً: إخلاء المسؤولية

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي استخدام للحساب خارج نطاق الأغراض المحددة له، أو عن أي تعاملات أو التزامات مالية أو قانونية تتم بين صاحب الحساب وأي طرف ثالث.

خامساً: تحديث الشروط والأحكام:

1- يحق لشركة إيجو للسفر والسياحة تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، وتُعتبر النسخة المنشورة عبر المنصة هي النسخة السارية والمعتمدة في حينه.

سادساً: العلاقة بين صاحب الحساب والأطراف المستفيدة من خلاله:

1- تُعد العلاقة بين صاحب الحساب والمستفيدين من خلاله علاقة مستقلة تمامًا، ولا تنشئ أي علاقة تعاقدية أو التزام قانوني أو مالي تجاه شركة إيجو للسفر والسياحة.

2- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي تعامل أو اتفاق يتم بين صاحب الحساب وأي طرف مستفيد، أياً كانت نتيجته (التزام مالي، خلاف تجاري، احتيال، إلغاء، أو إخلال بالالتزامات)، بما في ذلك سلامة أو مشروعية مصدر الأموال المستخدمة في تلك التعاملات. وتقتصر علاقة الشركة حصراً على: (أ) تفعيل الحساب، (ب) إدارة الاشتراك والرسوم السنوية، (ج) احتساب وصرف العمولات وفق هذه الشروط، دون أن ينشأ عن ذلك أي التزام تعاقدي مباشر من الشركة تجاه الأطراف المستفيدة.

3- في حال حدوث أي نزاع أو مطالبة بين صاحب الحساب والمستفيدين من خلاله أو أي طرف ثالث، يتم التعامل مع الموضوع مباشرة بين الأطراف المعنية، ويحق للمتضرر اللجوء للجهات المختصة في المملكة العربية السعودية دون أي التزام على الشركة بالتعويض أو التدخل.